UX/UI Product manager

В связи с расширением бизнеса компании и созданием новых продуктов в области персональных финансов и искусственного интеллекта (AI) для постоянной работы в московском офисе TalkBank.io требуется UX/UI Product Manager с высоким уровнем ответственности, опытом работы с Visio, Excel и PowerPoint, развитыми аналитическими навыками и глубоким пониманием пользовательских паттернов.

Обещаем, скучать не придется - наша компания интенсивно развивается, создает новые продукты и проекты, открывает новые офисы за рубежом.

TalkBank.io - это виртуальный банк нового поколения с искусственным интеллектом и чатботами в мессенджерах. Это позволяет клиентам пользоваться банковскими услугами на любом устройстве, без необходимости скачивать, обновлять приложения или ждать загрузки сайта.

Обязанности:

• Проектировать основные пользовательские сценарии взаимодействия с продуктом
• Собирать референсы и прорабатывать идеи
• Разрабатывать концепции пользовательских интерфейсов
• Отображать состояния всех сопутствующих экранов
• Описывать взаимодействия с продуктом и создавать спецификации
• Описание сценариев и алгоритмов работы системы
• Анализ и оптимизация бизнес-процессов банка
• Составление блок-схем (процессные диаграммы)
• Тестирование бизнес-процессов
• Написание техзаданий
• Взаимодействие с ИТ отделами

Требования:

• Понимание современных трендов продуктового дизайна
• Знание возможностей различных технологических решений и принципов проектирования UX/UI
• Умение планировать свою работу и соблюдать поставленные сроки
• Умение быстро прототипировать, делать мокапы, интерактивные прототипы
• Знание MS Visio, Axure, Sketch, Photoshop, Illustrator или аналогов
• Опыт составления проектных документов: тех.задание, инструкций
• Умение аргументировать метриками свои дизайн-решения
• Опыт проведения CustDev интервью или работы в службе поддержки будет плюсом
• Знание игровых механик и опыт по геймификации проектов будет плюсом
• Уровень английского языка – upper intermediate
• Базовое знание PHP (желательно)

• Разработка передового продукта мирового уровня (ТOP12 SeedStars World: мессенджеры, боты, AI, финтех, blockchain – вот это все)
• Высокая заработная плата
• Обучение и наставничество
• Огромная корпоративная библиотека бизнес-литературы
• Перспектива роста до позиции Senior Product Manager в течение 6-9 месяцев
• Головной офис - Москва, Серебряническая набережная (м. Курская)
• Гибкий график
• Оформление по ТК РФ

ЗАДАНИЕ:

Нарисовать в MS Visio схему бизнес-процесса (процессная диаграмма, BPMN)

ОПИСАНИЕ БП: На основании договора, Банк списывает комиссию с клиентов. Этапы списания приведены ниже.

Этап 1. Внесение данных о пользователях, у которых есть долг, блокировка карт. Сотрудник1 формирует и заполняет в excel-таблицу с данными:

• ID пользователя
• название организации
• сумма выплаты
• сумма комиссии
• тип выплаты
• ID пользователя
• Новая сумма выплаты
• Новая сумма комиссии

Сотрудник2 загружает данные в систему. Происходит запись параметров соответствующим пользователям и блокировка их банковской карты. Если у клиента уже есть запись о комиссии, данные НЕ обновляются.

Клиенту приходит сообщение о блокировке карты до момента погашения долга.

Этап 2. Проверка баланса.

Когда на счет клиента поступают денежные средства, запускается проверка баланса. Если баланс равен или превышает сумму комиссии, происходит списание комиссии в пользу банка, обнуление суммы комиссии в параметрах и разблокировка карты.

Клиенту приходит сообщение о разблокировке карты и списании суммы комиссии по договору.

Этап 3. Обнуление суммы комиссии у клиентов, с которыми расторгнут договор

Сотрудник1 формирует excel-таблицу со списком клиентов, которые расторгли договор (долг исчезает в связи с расторжением договора).

Сотрудник2 загружает список в систему, происходит обнуление суммы комиссии по указанным клиентам.

Этап 4. Изменение суммы комиссии у клиентов при изменении договора

Сотрудник1 формирует excel-таблицу со списком клиентов, по которым были внесены изменения договор. Параметры:

Сотрудник2 загружает список в систему. Параметры перезаписываются.

Клиенту приходит сообщение о изменении суммы по договору.