Инженер технической поддержки (второй уровень)

Зарплата

до 50 000 ₽

Местоположение и тип занятости

Санкт-ПетербургПолный рабочий день

Компания

IaaS-провайдер: аренда виртуальной инфраструктуры, VPS, VDS, Частное облако (Private cloud),DNS-хостинг, SSL-сертификаты

Описание вакансии

Условия работы

Обязанности:

  • поддержка Клиентов на втором уровне
  • участие в процессе развития услуг компании (например: услуги мониторинг как сервис, балансировщик нагрузки)
  • подготовка типовых решений для сотрудников первой линии поддержки
  • обработка запросов об инцидентах информационной безопасности

Требования:

  • понимание принципов работы DNS, стека протоколов TCP/IP
  • знакомство с несколькими *NIX операционными системами из списка Ubuntu / CentOS / RedHat / Solaris / FreeBSD или другими, умение работать в командной строке
  • грамотная речь и умение доходчиво формулировать мысли
  • дисциплинированность и пунктуальность
  • желание помогать Клиентам в решении проблем

Желательно:

  • SQL на базовом уровне
  • опыт программирования на любом языке
  • опыт работы с системами виртуализации

Условия:

  • комфортный офис в центре города (СПб, ст.м.Чернышевская).
  • оформление по ТК РФ.
  • работу в динамично развивающейся компании, интересные задачи
  • возможность роста либо в направлении системного администрирования, либо разработки
  • отсутствие формализма и бюрократии