Менеджер инцидентов
Зарплата
от 50 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Крупнейший поставщик товаров народного потребления. Активно расширяем штат департамента IT
Описание вакансии
Условия работы
В связи с дальнейшим развитием мы ищем в свою команду талантливого и увлеченного профессионала на должность Менеджера инцидентов.
Мы – команда IT отдела федеральной компании-поставщика таких торговых марок как Vetta, ЕРМАК, FALCO, NEW Galaxy, Satoshi и другие, которые пользуются массовым спросом по всей России.
ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:- Высшее образование
- Опыт в должности специалиста ИТ,менеджера инцидентов от 1 года (приоритет розничным сетям)
- Разностороннее знание ИТ- областей
- Успешный опыт проектирования и внедрения процессов сопровождения ИТ- услугами
- Навык разработки проектной и эксплуатационной документации
- Знание методик и стандартов и практический опыт в области управления ИТ
КЛЮЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ:
- Разрешение инцидентов с качеством и в сроки определяемые соглашением об уровне предоставления сервиса
- Увеличение продуктивности и эффективности процесса Управление инцидентами
- Разработка управленченской информации
- Мониторинг эффективности Управления инцидентами и предоставление рекомендаций по улучшению
МЫ РАДЫ ПРЕДЛОЖИТЬ ВАМ:
- Интересные и сложные задачи, новейшие технологии.
- Работу в доброжелательном и дружном коллективе.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
- Рассматриваются зарплатные ожидания кандидатов.
- Удобное местоположение: офис в Центральном районе Екатеринбурга (ул. Р. Люксембург)