Support Engineer

20 ноября 2017 • 386 просмотров
Описание вакансии

Требования:

  • Уверенные знания принципов и особенностей работы Debian, Ubuntu, CentOS
  • Опыт администрирования семейства unix (основные команды, работа с консолью)
  • Понимание Web-технологий: протоколы HTTP и WebSocket‚ службы и сервисы‚ браузеры
  • Опыт работы с nginx

Будет плюсом:

  • Опыт работы с облачными платформами, с docker, языком программирования Ruby

Обязанности:

  • Помощь и консультация клиентов и партнеров по вопросам настройки и использования облачного продукта:
    • Установка и настройка nginx
    • Настройка нашего ПО
    • Поиск и устранение проблем, разбор инцидентов клиентов
  • Помощь технологически сложным заказчикам с интеграцией  нашего ПО
  • Регистрация обращений клиентов в трекере заявок
  • Создание тикетов в трекере заявок по существующим проблемам
Наполнение базы знаний описанием возникающих проблемных ситуаций

Бонусы

Компания предлагает:

  • Заработную плату 80 000– 100 000
  • Теплую атмосферу в команде единомышленников
  • Комфортный офис
  • Трудоустройство по ТК РФ
  • Отсутствие бюрократии
  • Медицинская страховка после прохождения испытательного срока
  • Премии по результатам работы
Ваш отклик
No content.icon.access denied
Авторизуйтесь
Откликаться на вакансии могут только зарегистрированные пользователи.