Cпециалист Helpdesk
Зарплата
от 25 000 до 40 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Buildateam is the easiest and most reliable way to outsource web / mobile / e-commerce design & development tasks for
Описание вакансии
Условия работы
Мы ищем человека с прекрасным знанием английского языка и огромным желанием развиваться в технической сфере. Если вы знаете сколько бит в байте, что такое релиз и сколько звезд на небе, значит мы ждем именно Вас!
Обязанности
- Общаться с заказчиком и давать развернутые ответы на его вопросы
- Взаимодействовать с командой разработки проектов
- Обрабатывать заявки в Helpdesk и Трекере
- Контролировать статусы заявок и держать руку на пульсе.
Требования
- Upper-intermediate or Fluent English
- Уверенный пользователь различных операционных систем, офисных приложений, мессенджеров, смартфонов, браузеров и всего того, что может еще прийти Вам и нам в голову
- Опыт работы с Трекерами (Jira, Bugzilla) является плюсом
- Общее понимание процесса web разработки
- Аккуратность и граматнасть
- Внимательность
- Наличие высшего образования
- Навыки работы в команде
Бонусы
- Возможность карьерного взлета
- Работа с крутыми международными специалистами
- Новые технологии
- Возможность удаленной работы
- Гибкий рабочий график
- Всегда свежие новости из Кремниевой Долины
Дополнительные инструкции
Несомненными плюсами будут:
- Знание технологического стека Meteor js / Magento 2 / Node JS / React js на уровне определений и целей использования
- Знание Jira, Bugzilla, TFS, GitHub, Redmine
- Понимание workflow поддержки, разработки и багфикса