Дежурный Linux-инженер (удаленная работа)

О компании Флант:

Мы работаем со свободным программным обеспечением и обещаем интересные задачи, связанные с его внедрением и использованием. Наш коллектив полон энтузиазма, а демократичное руководство исключительно позитивно смотрит на долгосрочные взаимоотношения и последовательный карьерный рост.

Наша миссия — эффективно решать бизнес-задачи в Web с помощью свободных технологий. Мы понимаем и умеем высоконагруженный web, DevOps, кластеры и облака.

Почему работать с нами вам понравится:

• У нас не скучно: Возникающие проблемы и задачи не ограничены узкой специализацией, как это бывает, например, у интернет-провайдеров и хостинговых компаний. Для достижения хороших результатов требуется проявлять активную позицию.
• Всегда есть место для развития: Не на все события можно реагировать «по бумажке»; во время работы придется много взаимодействовать с сотрудниками-инженерами и многому учиться. У нас есть программы обучения для дежурных инженеров.
• Это не “просто поддержка”: Прием и обработка срочных проблем — в приоритете, но остается время и на типовые задачи по администрированию и обучение.

Обязанности:

• Реагирование на сообщения систем мониторинга (подтверждение и первичная диагностика проблемы, эскалация).
• Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры и сервисов клиентов.
• Прием обращений от клиентов через систему тикетов и боты в Slack/Telegram.
• Помощь клиентам в решении простых технических проблем и написание простых инструкций.
• Выполнение рутинных операций (создание виртуальных машин, учётных записей и т.п.) по инструкциям или с помощью старших инженеров.
• Установка, настройка, обновление, диагностика и починка всего, что можно запустить на Linux (веб-сервисы, СУБД, системы виртуализации, системы мониторинга и т.д.) в рамках имеющихся компетенций или с помощью старших инженеров.
• Проведение качественной диагностики проблем и фиксирование диагностики в тикете.
• Непрерывное обучение и повышение собственной квалификации.

Что мы ждем от вас:

Результатом работы должно стать отсутствие пропущенных критических событий во время дежурства и качественное развитие навыков администрирования. Чтобы этот замечательный результат был однажды достигнут, требуется прямо сейчас:

• Видеть Linux как основу своего профессионального будущего.
• Иметь опыт использования Linux-систем и его базовых утилит.
• Владеть базовыми навыками диагностики состояния операционной системы (с помощью стандартных утилит анализировать использование процессора, памяти, дискового пространства, нагрузки на сетевые интерфейсы).
• Иметь опыт в обслуживании приложений, используемых в веб-хостинге (Nginx, Apache, MySQL, php-fpm, memcached, redis и т.д.).
• Понимание устройства сетей (Ethernet, TCP/IP, маршрутизация, VPN).
• Уметь воспринимать и адекватно реагировать на большое количество поступающей информации.
• Стремиться к обучению и развитию.
• Читать английскую документацию (man, info, google)

Мы обещаем:

• Прозрачную вилку заработной платы, которая растет вместе с вашей квалификацией: испытательный срок (максимум 3 месяца) — 25 000 руб; после от 35 000 и более в зависимости от отработанных в месяц часов. Суммы указаны после налоговых отчислений («на руки», Net), зарплата является полностью «белой».
• Если у вас достаточно высокая квалификация, мы можем обсудить уровень оплаты на испытательном сроке и после него.
• Оформление согласно ТК РФ. Оплата отпусков и больничных.
• Это полностью удаленная работа! Мы предоставляем необходимый для работы ноутбук Lenovo и usb-гарнитуру всем сотрудникам.
• Если вы захотите, то можете работать из офисов в Нижнем Новгороде или в Москве, где есть все необходимое.
• Молодой и дружный коллектив, любящий свою работу.
• Работа по трех сменному «графику 72» (см. Wikipedia).
• Быстрый профессиональный и карьерный рост.

В сопроводительном письме просьба подробно описывать свой опыт работы с Linux.

В ходе отбора вас ждёт «живое» тестирование, в рамках которого будут проверены знания и умения Linux.