Специалист поддержки пользователей
Зарплата
от 40 000 до 50 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
B2B-платформа для создания сервисов на основе точного позиционирования внутри помещений
Описание вакансии
Условия работы
Привет!
Возможно ты видел на ЯКе выступление Алексея на тему навигации внутри помещений. Он работает у нас, и спрос на нашу технологию растёт всё больше и больше, поэтому нам необходимо пополнение в команде.
Что у нас за продукт?
Мы предоставляем нашим клиентом возможность развернуть у себя на территории и внедрить в своё приложение навигацию внутри помещений. В общем случае это некоторый SDK + редактор карт в нашем облаке.
Что будет необходимо делать:
- Помогать людям разворачивать решение (подсказывать в чатах и созваниваться по скайпу, кидать ссылки на нужные материалы);
- Проводить первичную идентификацию проблем, предоставлять информацию по решению типовых проблем;
- Передача нетиповых проблем в соответствующие отделы;
Будет плюсом:
- Желание писать скрипты, которые будут автоматизировать вашу работу;
- Предлагать изменения к документации и вносить эти изменения.
Бонусы
- Оформление по ТК РФ;
- Рабочий график гибкий, начало в 9:00-11:00.