Специалист технической поддержки

Ищем специалиста по поддержке пользователей международного навигационного сервиса по бездорожью BurnsOffroad.

Что нужно будет делать?

• Написание хэлпа и поддержка ее в актуальном состоянии на сайте BurnsOffroad. 
• Решение инцидентов и проблем, возникающих в процессе использования сервиса BurnsOffroad (Система Zendesk, e-mail, чаты, FB)
• Обработка предложений по улучшению сервиса от пользователей.
• Участие в развитии проекта

Что мы ждем от вас

• Грамотная устная и письменная речь
• Опыт работы в системах управления поддержки: Zendesk, Jira ServiceDesk
• Работа с компьютером на "ТЫ"
• Открытость к новому, быстрая самообучаемость
• Высшее или неполное высшее образование
• Активность
• Ответственность

Перспектива роста для активных.

Условия

• Оплата по ТК РФ
• Работа в новом офисе или удаленно