Support/QA

А ты уже задумывался чем ты будешь заниматься через 5 лет, в эру новой промышленной революции?

Мы предлагаем тебе принять участие в амбициозном проекте в сфере промышленного интернета вещей, который, как известно, будет основой для цифровой экономики будущего.

Знакомься, РосДомофон – облачная платформа управления элементами умного дома, которая уже сейчас умеет превращать простой домофон в умный, а также управлять освещением, замками и видеонаблюдением. А в ближайшем будущем сможет отличать жильцов подъезда от посторонних людей, снимать показания со счетчиков и являться хостом для всех умных элементов в многоквартирном доме.

Команда активно растет и сейчас нам нужен человек, который поможет осуществлять качественные внедрения наших решений и приумножит лояльность заказчиков.

Support/QA

Функционал:

• Обработка обращений клиентов по телефону (основной поток) и почте;
• Сопровождение системы в процессе внедрений;
• Мониторинг событий работающей системы;
• Локализация проблемы до компонент системы;
• Ручное функциональное тестирование системы (мобильные приложения (Android, iOS), web-приложения, микросервисы).

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Коммуникабельность;
• Системное мышление;
• Опыт технической поддержки пользователей от 1 года;
• Опыт работы с базами данных;
• Понимание сетевых технологий.

Желательно:

• Администрирование сетевых систем;
• Базовые знания слаботочных систем;
• Желание развиваться в сторону программирования или DevOps.

Мы предлагаем:

• Амбициозный, перспективный проект по созданию нового продукта на растущем рынке;
• Новейшие и самые актуальные технологии;
• Интересные технические и алгоритмические задачи;
• Возможность создать что-то осязаемое;
• Сильную команду профессионалов, компетентных в широчайшем наборе областей – от разработки устройств и создания облачных платформ до первоклассных мобильных приложений;
• Возможность максимально влиять на конечный результат, проявлять себя в различных ролях, расти вместе с компанией;
• Гибкие методологии разработки (Agile);
• Демократичную дружественную атмосфера;
• Гибкий график работы;
• Офисы в центре (м. Красный проспект).