Менеджер по качеству

Местоположение и тип занятости

Полный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Продвигаем мобильные приложения в AppStore и Google Play

Описание вакансии

Условия работы

Appbooster — команда специалистов рынка мобильного продвижения и разработки. Мы ищем людей, увлеченных современными направлениями маркетинга и аналитики, которые помогут вывести работу с нашими клиентами на новый уровень.

Задачи:

  • Ведение опроса по качеству работы с клиентами (телефонные переговоры по скрипту);

  • Контроль исполнения регламентов компании сотрудниками по чек-листу;

  • Отслушка и оценка звонков сотрудников по чек-листу;

  • Ведение отчетности в CRM.

От вас:

  • навык работы в CRM системе по регламенту;

  • навык холодных звонков в строгом соответствии скрипту (не продажи);

  • перфекционизм, объективность, организованность, исполнительность, аккуратность, устойчивость к монотонной деятельности;

  • умение бегло читать и произносить фразы с естественной интонацией, в разговорном стиле;

  • грамотная устная речь;

  • наличие условий для удаленной работы (отдельная тихая комната для совершения звонков, компьютер, гарнитура, стабильный интернет).

От нас:

  • оклад + бонус за достижение KPI;

  • удаленная интеграция с корпоративной телефонией, CRM и другими корпоративными системами;

  • обучение;

  • официальное трудоустройство.

Для того, чтобы назначить собеседование, пожалуйста, оформите сопроводительное письмо к отклику: расскажите о своем опыте и компетенциях, опишите проекты, над которыми вы работали, каких результатов достигли. Отклики от соискателей с подробной информацией о себе будут рассматриваться в первую очередь.