Аккаунт-менеджер (1-я линия тех.поддержки)

Робот Вера - первый hr-робот в России. Она найдет нужных сотрудников, даже если Вы отчаялись искать или нужно перебрать тысячи резюме. Массовый персонал или узкоспециализированные специалисты — Вера отберет кандидатов в любой сфере быстро и качественно.

Я ищу в нашу команду аккаунт-менеджера. В нашем стартапе аккаунт-менеджер отвечает за клиентскую поддержку, обучение и развитие клиентов. Наши клиенты - HR-подразделения крупных компаний.

Что предстоит делать:
- Помогать настраивать вакансии рекрутерам компаний-клиентов (создавать поисковые запросы, скрипты телефонных интервью, описание вакансий);
- Обучать рекрутеров сервису "Робот Вера" - лично на встречах с клиентами, на вебинарах;
- Постоянно поддерживать связь с клиентами, нужно будет стать главным помощником и другом рекрутеров;
- Развивать клиентов: анализировать результаты отработанных вакансий, создавать план мероприятий для увеличения конверсии вакансии (если это необходимо), постоянно давать рекомендации рекрутерам по увеличению эффективности вакансий;
-Составлять отчетность по отработанным вакансиям и предоставлять клиентам.

Ты в нашей команде, если ты:
- Имеешь высшее образование в сфере HR, Экономика, Менеджмент, Социология;
- Получил опыт работы в сфере подбора персонала от 1,5 лет (желательно в массовом подборе);
- Любишь и умеешь терпеливо обучать людей;
- Спокойно работаешь с большим объёмом информации и умеешь расставлять приоритеты;
- Обладаешь высоким уровнем коммуникативных навыков и широким кругозором;
- Любишь HR или IT, хочешь развиваться в этой сфере, знаком с трендами в сфере HR.

Почему нужно выбрать нас в качестве работодателя:
- У нас молодая и прогрессивная команда, мы обучаем и растим своих сотрудников, можно очень быстро прокачать скилы как в IT так и в HR;
- Мы адекватно оцениваем опыт кандидата и стараемся превзойти ожидания по заработной плате;
- Оформление по ТК РФ. Заработная плата белая, на испытательный срок фиксируется оклад от 50 до 80 тыс. рублей (net) в зависимости от опыта кандидата. Далее возможны премии по результатам работы.
- Ритм работы стимулирует к расширению кругозора и быстрому карьерному росту внутри. На данный момент перед нами стоит задача вырастить из нового аккаунт-менеджера - менеджера проектов клиентского отдела за несколько месяцев.
- Работать будет нужно в офисе с видом на Яузу рядом с м. Чкаловская, а после испытательного срока можно частично работать из дома;
- Мы привлекательные - нас зовут на конференции, ТВ, иногда просто в гости, чтобы обменяться опытом. О нас много пишут, и о твоих достижениях тоже будут писать!

По результатам работы возможны премии к основному окладу, исходя из выполнения KPI

Мы хотим видеть соискателей с бэкграундом в продажах, сопровождении клиентов, подборе персонала или в первой линии технической поддержки. Для рассмотрения соискателей на позицию мы будем оценивать текущие скилы, проведем 2 собеседования и в случае взаимного интереса предложим однодневную стажировку в офисе, по результатам которой будем принимать решение о выставлении оффера.