Специалист технической поддержки

В направление брокерского электронного бизнеса БКС мы ищем специалиста технической поддержки. Команда брокерского электронного бизнеса занимается развитием собственного продукта "Мой Брокер" (мобильное и веб - приложения для частных инвесторов) и партнерскими проектами и продуктами.

Цель: техническая поддержка сервисов "Мой Брокер" и партнерских приложений.

Задачи:

• решение клиентских инцидентов: анализ брокерских отчетов и данных в БД, логов различных форматов, взаимодействие с бэкофисными системами, командами поддержки и разработки для оказания консультаций клиентам, исправления ошибок в данных, работе приложения и компонентах сервиса;
• мониторинг и устранение сбоев на компонентах сервиса;
• поддержка документации в Confluence.

Мы ждем от кандидата:

• высшее образование (желательно в сфере информационных технологий);
• опыт работы от года;
• знания MS SQL (написание запросов, скриптов) среднего уровня;
• понимание принципов работы сайтов и мобильных приложений, фронтенд-бэкенд архитектуры;
• будет преимуществом опыт работы с текущим тех. стеком: Lotus/JIRA/Confluence/1C Итилиум /Postman/REST API/Nginx/IIS/MS SQL/REST API/XML/JSON;

желательно наличие знаний в предметной области: что такое ценные бумаги, брокерские услуги, биржевая торговля и т.п.

Мы предлагаем:

• профессиональный рост и развитие в компании международного уровня: 54 офиса в крупных городах России, 60 агентских пунктов, площадки в Лондоне и на Кипре;
• официальная заработная плата, уровень готовы обсуждать в зависимости от квалификации кандидата;
• оформление в соответствии с ТК РФ;
• для сотрудников финансовой группы действуют специальные предложения от БКС Банка, есть корпоративные скидки на спорт и медицинскую поддержку;
• пятидневная рабочая неделя, полный рабочий день;
• современный офис в районе м. Тульская;
• профессиональная сильная команда.