Аналитик BPM

Зарплата

от 100 000 до 180 000 ₽

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Разработка систем автоматизации бизнес-процессов

Описание вакансии

О компании и команде

Компания Idea Platform - разработчик систем автоматизации бизнес-процессов, объявляет набор аналитиков в свою дружную команду!

Мы предлагаем:

  • Участие в развитии service-manager.online - saas-сервиса для автоматизации itsm процессов
  • Работа в формате Agile, нацеленная на быстрый, качественный результат и развитие участников команды
  • Фиксированная з/п +премия по результатам работы

Ожидания от кандидата

Чем вы будете заниматься:

  • Сбор и анализ метрик по работе онлайн-сервиса,  формирование требований по доработке для улучшения показателей
  • Консультирование пользователей сервиса
  • Разработка пользовательской документации
  • Постановка задач разработчикам, приемка работ
  • Активное участие в продвижении сервиса, в том числе проведение презентаций и демонстраций для заказчиков и публичных мероприятиях

Необходимые знания и навыки:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Уверенное владение MS Word, MS Excel, MS PowerPoint
  • Знание одной из нотаций описания и моделирования бизнес-процессов: ВPMN, IDEF, eEPC, Rummler-Brache и другие
  • Уверенное владение одним из case-средств: MS Visio, ARIS, ERwin, BPwin, Enterprise Architect и другие
  • Базовые знания продуктовых метрик, инструментов их сбора,  SEO и PPC оптимизации
  • Знания английского языка на уровне upper intermediate или выше

Что было бы желательно:

  • Знание подходов и участие в проектах по внедрению ITSM,  CRM, EAM и других типовых подходов к автоматизации бизнес-процессов 
  • Знание SQL, понимание принципов работы баз данных
  • Опыт работы с BI системами

Условия работы

  • Офис в центре Москвы рядом с метро Комсомольская и/или удаленно