Инженер технической поддержки / Ведущий инженер внедрения

13 июня 2019453 просмотра
Описание вакансии

Чем Вам придется заниматься:

  1. Прием заявок от заказчиков и их регистрация в ServiceDesk (1C:ITIL);
  2. Монтаж нового оборудования на площадках заказчиков, в Москве и регионах РФ;
  3. Настройка серверного и сетевого оборудования;
  4. Подготовка оборудования к отгрузке и монтажу;
  5. Участие в пуско-наладочных работах;
  6. Участие в тестировании и приемке оборудования;
  7. Диагностика и устранение проблем в работе оборудования как удаленно, так и с выездом на площадки, в т.ч. в регионы РФ;
  8. Взаимодействие с разработчиками решений компании в процессах разработки, доработки и тестирования ПО и оборудования;
  9. Участие в интеграции и поддержке сервисов, направленных на обеспечение технической поддержки решений компании;
  10. Участие в разработке технической документации;
  11. Ведение отчетности о своей работе.

Что мы хотим видеть у Вас:

  • Опыт монтажа СКС;
  • Опытный пользователь ПК и офисного ПО;
  • Базовые навыки администрирования Linux;
  • Знание технологий DHCP‚ DNS‚ VPN‚ VLAN;
  • Умение хладнокровно действовать в стрессовых ситуациях;
  • Готовность к ночным работам (крайне редкие).

Будет Вашим преимуществом, если Вы имеете:

  • Опыт работы с дистрибутивами RHEL/Centos;
  • Опыт работы с системами мониторинга;
  • Опыт работы с сетевым оборудованием D-link и/или Cisco;
  • Опыт работы с серверным железом;
  • Умение конфигурировать и обслуживать RAID массивы
  • Готовность к командировкам по РФ.

Что мы предлагаем:

  • Стабильные выплаты "белой" заработной платы;
  • Профессиональный, дружный коллектив;
  • Шаговая доступность от метро "Бауманская" (не более 5 минут спокойным шагом), метро "Красносельская" (10 минут);
  • Пятидневная рабочая неделя (пн-пт) с 10:00 до 18:30 (есть возможность изменить время начала рабочего дня);
  • Работа в современном, комфортном офисе;
  • ДМС;
  • Компенсация оплаты питания;
  • Обучение английскому языку за счет компании;
  • Командный спорт (футбол, волейбол);
  • Возможность проходить внешнее обучение за счет компании;
  • Отгулы с сохранением з/п.

Бонусы

Предусмотрена годовая премия.

Дополнительные инструкции

Можно связать по электронной почте sd@osnovalab.ru

Ваш отклик
No content.icon.access denied
Авторизуйтесь
Откликаться на вакансии могут только зарегистрированные пользователи.