Специалист по сопровождению IT систем (битрикс24)
Зарплата
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
Условия работы
Мы запустили Call-центр в г. Калуга. Нужен IT-специалист на функционал:
Управление учетными записями пользователей Битрикс 24 и их правами доступа.
Поддержка пользователей Битрикс24.
CRM.
Кастомизация стандартных модулей и компонентов Битрикс 24 под потребности заказчика, разработка нетипового функционала. Разработка и модификация бизнес процессов.
Разработка внутреннего корпоративного портала на платформе Битрикс24.
Интеграциея Битрикс24 с внешними сервисами.
Участие в проектировании архитектурных решений и в разработке документации для Битрикс24: спецификации, техническое задание, инструкции и т.п.
Первичное функциональное тестирование. Участие в приемо-сдаточных испытаниях.
Наполнение и поддержание базы знаний по Битрикс24 в актуальном состоянии. Ведение документации по разработкам и администрированию системы.
Сопровождение ПО облачного Контакт-центра на базе ПО ServicePattern: проведение административных настроек ПО, взаимодействие по работе ПО с подрядной организацией и внутренними службами. Эскалация инцидентов и проблем.
Для нас важно:
- Знания: PHP 7.x; linux, MySQL, SQL, HTML, CSS, JavaScript, архитектуры и особенности системы Битрикс24; API Битрикс24.
- Знание основных нотаций описания бизнес-процессов.
- Понимание технологий интеграции между платформами.
- Английский (технический уровень достаточный для выполнения задач)
- Знание ПО MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) на уровне опытного пользователя. MS Project и Visio начальный уровень и выше.
Бонусы
График работы 5/2, с 09.00 до 18.00.
Оформление строго по ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный).
Стабильная заработная плата, в случае успешной работы возможно установление стимулирующей надбавки до 20% к окладу.
Бесплатное добровольное медицинское страхование (после испытательного срока, включая стоматологию).
Место работы ст.м. Пушкинская/Чеховская, от метро несколько минут пешком.
Новый комфортный офис, есть кофейня, столовая, кофемашина в офисе, и бесплатный спортзал в здании для сотрудников компании.