28 ноября приходите на новый хабрасеминар. В этот раз мы поговорим про HR-бренд, создающий образ компании, привлекательный для будущих сотрудников. Подробности и регистрация
Обо мне

Активно развиваюсь в сфере создания продуктов: читаю книги, прохожу курсы. Потом все это по мере возможности применяю в работе.

Изучаю английский в Skyeng. Хочу в следующем году сдать IELTS на 6,0.

Участие в профессиональных сообществах
Опыт работы
Ведущий универсальный банк в России для всех, кто ценит качество.
Системный аналитик
Апрель 2018 — По настоящее время (1 год и 8 месяцев)

Работаю в продуктовой команде, которая занимается развитием РКО для малого бизнеса. Основной фокус команды в начале строился на процессе открытия счета, затем на повышении количества операций клиента. Разрабатываем приложение для выездных менеджеров по продажам.

Автоматизировал процесс первичного ввода данных клиента и необходимых ему продуктов, что повлекло за собой ускорение открытие счета для клиента и дополнительных продуктов, а также снижением затрат на фронт\бэк офис. Запустил выпуск моментальных карт для малого бизнеса, что должно сэкономить время клиенту, так как карта будет выдана еще при подписании договора. Устранил ручное перебивание данных из CRM в продуктовую систему при процессе выпуска карт, что ускорило получение карты клиентом и сэкономило много ресурсов на бэк офисе. Реализовал процесс по привлечению холодных клиентов от партнеров, что увеличило поток клиентов и обрадовало партнеров, так как улучшило отчетность для них.

Я занимаюсь непосредственно:
* интервьюированием клиентов;
* сбор требований и согласованием фич со стейкхолдерами;
* сбором статистики;
* формирование гипотез;
* выявление проблемных точек;
* разработка как технических так и не технических решений;
* написание спецификаций;
* ведение базы знаний;
* проработка архитектуры.

В рамках развития пробовал себя в frontend разработке. Реализовал анкету для заполнения данных клиента и необходимых продуктов.

Крупнейший российский системный интегратор
Аналитик
Июнь 2015 — По настоящее время (4 года и 6 месяцев)

Пришел на стажерскую программу. В дальнейшем вырос до Middle уровня. Работал на проектах Сбербанка в команде трансформации CRM Siebel Розничный. Участвовал в разработке мобильного рабочего места для выездных сотрудников, которые работают с клиентами с зарплатным проектом. В мои обязанности в этих двух проектах входило следующее:
* интервьюирование стейкхолдеров и заказчиков для выявления требований;
* изучение существующей документации;
* построение процесса ‘AS IS’ и процесса ‘TO BE’;
* декомпозиция процесса ‘TO BE’ на мелкие задачи;
* все возможные согласования
* написание спецификаций по задача для разработчиков;
* помощь команде разработки и тестирования;
* UAT и показ нового функционала стейкхолдерам;
* ведение базы знаний.

Издательская группа компаний
Стажер технической поддержки.
Декабрь 2013 — Март 2014 (4 месяца)

Занимался поддержкой пользователей на 2 линии. Помогал настраивать IT инфраструктуру компании. В этом месте впервые понял, как плохо разрабатывается софт, и захотелось это изменить.

Высшее образование
Российский государственный технологический университет им. К.Э. Циолковского
Москва
Факультет: Аэрокосмические конструкции и технологии (№2)
Сентябрь 2011—Апрель 2015 (3 года и 7 месяцев)
Информатика и вычислительная техника Автоматизация испытаний летательных аппаратов
Дополнительное образование
GoPractice
 
Курс управления продуктом на основе аналитики. Профессия Product Manager.
Октябрь 2019—Ноябрь 2019 (1 месяц)
Нетология
 
Гибкие методологии разработки: Scrum, Kanban, внедрение изменений
Апрель 2018—Май 2018 (1 месяц)
Создание продукта: аналитика, разработка, продвижение
Январь 2018—Апрель 2018 (3 месяца)
UX-аналитика: исследования пользователей и здравый смысл
Ноябрь 2017—Декабрь 2017 (1 месяц)