Обо мне
Специализация и профессиональные навыки:
английский язык - intermediate level;
грамотная устная и письменная речь;

работа с redmine, jira, testlink, jmeter;

небольшой опыт в автоматизации тестирования (язык программирования - Python;

решение конфликтных ситуаций;

определение потребностей клиента.

Профессиональные цели:
Профессиональный и личностный рост;
получение новых навыков и умений;
применение имеющихся навыков.

Опыт работы
Июль 2013 — по настоящее время
Руководитель отдела тестирования
Новосибирск
Обязанности и достижения

Обязанности:
1. Управление отделом из трех человек
2. Обучение новых сотрудников
3. Оценка проектов
4. Управление проектами
5. Управление ресурсами (распределение нагрузки в отделе)
6. Проведение внутренней аналитики задач, формирование предложений по улучшению продукта.
7. Налаживание коммуникаций с другими отделами
8. Составление плана развития сотрудников \ отдела
Достижения:
1. Сформирован отдел, налажен процесс работы
2. Попадание в оценки (погрешность не более 10%).
3. Способность сокращать время на тестирование без потерь в качестве.
4. Позитивный опыт по повышению продуктивности в коммуникациях клиент-команда, разработчик - тестировщик в ряде проектов.
5. Формирование стандартов по написанию тестовых спецификаций
6. Активное участие в создании регламента по ведению процессов тестирования в ходе проекта.
7. Умение работать одновременно с большим количеством проектов, на переключение между проектами затрачивается минимальное время.

Август 2012 — Апрель 2013
ООО "Русская продовольственная компания" отель "Хилтон"
Администратор ресторана
Новосибирск
Обязанности и достижения

Обязанности:
- Работа с гостями (решение конфликтных ситуаций, помощь иностранным гостям)
- Работа с персоналом (стажировка, составление графика, контроль деятельности)
- Формирование и оптимизация заявок по бару
- Составление отчетной документации по ресторану

Достижения:
- Обучение квалифицированного персонала
- Появление навыков оперативного решения проблемы

Январь 2009 — Август 2011
ООО "ФудНефтеГаз" ресторан "Le Buffet@
Администратор
Новосибирск
Обязанности и достижения

Обязанности:
- Работа с гостями (решение конфликтных ситуаций, принятие заказов на мероприятия)
- Работа с персоналом (стажировка, составление графика, контроль деятельности)
- Планирование заявок на конкретный временной период
- Планирование мероприятий (исходя из потребностей гостей и возможностей ресторана)
- Планирование акций для повышения прибыли предприятия

Достижения:
- Формирование коллектива
- Увеличение прибыли до 15% в выходные дня и 10% на бизнесс-ланч

Высшее образование
Январь 2007 — Январь 2013
НГТУ-Новосибирск
Автоматики и вычислительной техники; АВТФ
Новосибирск
Специализация и достижения

Специальность - Автоматизация систем управления.
Дипломный проект - Разработка автоматизированного рабочего места менеджера торгового предприятия.
Инструментальное средство разработки - Borland C++ Builder.