Оценка компании «TINKOFF» сотрудниками

Прозрачная система роста, отличная атмосфера, крутой офис со спортзалом и столовкой :)

Мало времени на обучение

Атмосфера стартапа, человеческие отношения,  классные задачи и стек технологий

нет

Токсичные бекенды. 
Изобретают велосипеды.

Топовые люди и технологии

Интересные задачи, безусловно сильная команда!
Хороший соц.пакет.

Все замечательно!

• Сильно распределенные команды по часовым поясам
• 4к мониторы не в ходу
• Рядом с офисом нет клиник и стоматологий из ДМС-а
• Плохие стоматологии в дмс
• Скудный пакет "плюшек" для сотрудников в виде спецпредложений от других компаний
• До ковида спортзал и кафе на водном были приятными бонусами. С наступлением ковида компания никак не адаптировала эти бонусы для сотрудников, не предложила никаких альтернативных компенсаций
• Тестирование на ковид за свой счёт
• Не стали покупать видеозаписи с конф от jug.ru
• "З/п выше рынка" — миф/мем нужное подчеркнуть
• Бонусы за приведи друга, напиши статью на хабр, выступи на конфе выдают в "фантиках"
• В 2020 компания достигла рекордных показателей, при этом отменили пересмотр зп

• Есть возможность подстроить процессы внутри команды
  

• Долго выдаются доступы
  
• Проблемы с шарингом экспертизы и документацией

нет бюрократии, отличный коллектив

нет бюрократии

Раньше было лучше. Если вы квалифицированный специалист то вэлкам, а так не стоит , максимум на пол годика

ДМС, удаленка, 

Нестабильная мотивация для получения премии постоянно меняется, тестят все на сотрудниках, пока те теряют деньги, на отзывы не реагируют.  Если ты работаешь в it отделе или бэк ,или хотя бы инвестиции то там все сносно, однако категорически не рекомендую идти в ОЭО и ОВО , просто первая линия обороны, да и к тому же не благодарная - потому-что , там работают люди которых легко заменить на новых дурачков. 

интересные задачи

-

Ответственность за полезный продукт не для одной тысячи людей, а для миллионов

Из первого пункта вытекает то, что получаешь опыт работы с высоконагруженными системами, что сейчас ценится

Команда состоит не из зажравшихся ленивых разработчиков, а проактивных людей

Дисциплина – строго.Для работы по гибкому графику не сюда

Компания понравилась со всех сторон. Прекрасно понимал, что иду в финтех и здесь не будет ярких пони и радужных конфеток., тем не менее работа интересная. Собеседование было интересное – все рассказали про компанию и обязанности, задавали адекватные вопросы.

Прежде всего здесь работают адекватные и живые люди, у всех можно что-то спросить или посмотреть

Большой выбор по технологическому стеку

Если есть желание выступить на конференции то такое оплачивается

Легаси кода практически нет

Сюда скорее нужно идти за опытом, чем за зарплатой. ЗП предлагают среднюю и некоторых разрабов это может обидеть)

Нельзя работать на линукс 

Сильная команда, свежие технологии на мобилке, отсутствие банковской бюрократии

Для новичков вполне легкий онбординг, очень хорошо налажена система изнутри (обучалки, интранет, много удобных сервисов по работе с документооборотом в один клик)

Кафе и спорт

Бюрократии несколько больше, нежели в обычных ИТ-компаниях, но все еще меньше банковских

Служба безопасности со всеми вытекающими последствиями

Есть хорошие и сильные команды и специалисты.

Очень разный уровень команд, низкий уровень преобладает. Многие проекты делаются без тщательной аналитики. 

Качество работы. Качество приложений

1. Действительно крутой бизнес и Олег Юрьевич грамотный человек, раз смог создать такое.
2. Как начало карьеры и получение первого дохода, очень даже не плохо.

На мой взгляд критичный лишь один. Вроде работаешь давно, и регулярно индексируют ЗП, но вот в реальности то все немного не так. На моем личном опыте я с Учетом ЗП и премии в начале карьеры мог зарабатывать столько же сколько и в конце.  Да ЗП выросла, а премия уменьшилась. Условно говоря сначала получал 3 кубика ЗП и 3 кубика премией, под конец 5 кубиков ЗП и 1 кубик премией. 

работа из дома и возможность самостоятельно выстраивать свой график

НЕ ИДИТЕ ТУДА!

ОБМАН С ЗАРПЛАТОЙ!

ЗА МЕСЯЦ РАБОТЫ В ПЯТИДНЕВКУ ПО 7-8 ЧАСОВ Я ЗАРАБОТАЛА 9000 РУБ!

Меня приняли на должность "специалист клиентского обслуживания" очень быстро и просто, без всяких тестов и собеседований. Опыт работы в сфере поддержки пользователей у меня большой, и после обучения банковским продуктам, я приступила к работе. Мне обещали зарплату от 35000 и выше, договор ГПХ, обещали заплатить за обучение 4000 руб, т.к. во время обучения я уже работаю - помогаю клиентам в чате. ЗА ОБУЧЕНИЕ ТАК И НЕ ЗАПЛАТИЛИ! Сказали, что ничего такого не обещали. Это был первый звоночек, на который я благополучно не обратила внимания. Обучение длилось 2-3 недели, потом была ГРУППА АДАПТАЦИИ, где я работала по 5 часов в день в течение месяца и наконец получила ЗП - 4000 руб. В следующем месяце мне обещали ЗП выше, т.к.я прошла в Боевую Группу! Следующий месяц я работала по 7-8 часов и получила 17000 руб. Я была в шоке - на эти деньги не прожить в Петербурге. Я обсудила вопрос ЗП с руководителями группы, мне объяснили, что нужно поднажать и постараться не делать ошибок в консультации клиентов, т.к от этого завис ЗП. Система оценки работы состоит из множества критериев:

- количество чатов в час

- время проведенное в чате

- оценка чата

- количество часов, отработанных в будние и в выходные

- количество банковских продуктов, по которым я консультирую.

Самая дичь с оценкой чатов. Например, за месяц вы обработали 2000 чатов, из них рандомно выбирают 10 чатов и оценивают от 0 до 100. Дак вот, если из этих 2000 тысяч чатов у вас будет 5 чатов с оценкой 0, то ваш, и так скудный заработок, режется на пополам (работает понижающий коэффициент)! Но это я узнала уже после 3го месяца работы, когда получила 14000 руб.! После очередного обсуждения моей ЗП с руководителем, мне посоветовали активно учить новые продукты и работать на выходных или после 17 часов, т.к.действует повышающий коэфф. Я поменяла себе расписание и график, стала работать на выходных и несколько часов после 17 часов. И далее я получаю 9 тысяч рублей! Сказать, что я в а*уе - ничего не сказать! Я позвонила руководителю и спросила, что это за рабская ЗП ниже прожиточного минимума!? На что мне ответили, что "ой как обидно - у меня все показатели в норме, кроме оценок чатов". Я сказала, что это не честно оценивать 10 чатов из 2000, на что мне ответили "к сожалению, ничего не можем с этим поделать, нужно стараться не получать низких оценок". Хочу отметить, что работа в чате происходит в режиме нон-стоп, одновременно работаешь в 2х чатах и они сыпятся без остановок и нужно всё-время следить за хитрым таймером, ( не буду углубляться в детали, но тот еще геморой).

Я, квалифицированный специалист в сфере клиентского обслуживания и техподдержки, потеряла 3 с половиной месяца на этих обманщиков. В моей группе все были такие же новенькие и каждый раз давали шанс себе и компании, с некоторыми из них я пообщалась и мы обсудили мизерную ЗП, причем общались мы в скайпе, т.к все работают удаленно (сложнее наладить контакт с коллегами). Мне очень жаль, что я сразу не прочитала отзывы о работе в этой шарашкиной конторе и потеряла уйму времени и нервов, т.к. повелась на громкое имя банка.

Не идите туда, не тратьте ваше время, они берут всех подряд, без опыта и там огромная текучка.

Профессиональные и амбициозные люди, у которых много чему можно научиться, дружелюбная атмосфера, выбор технологий практически не ограничен, работа на удаленке не вызывает абсолютно никаких проблем.

Пока никаких недостатков для себя не увидел.

В целом лучше, чем в мыле и сильно лучше чем в яндексе. 

Есть интересные проекты, если это не банковский продукт.

Руководство реально слушает и слышит сотрудников.

Возможность работать из дома, да и вообще обо всем можно договориться.

Хорошая 13-я зарплата. 

300р в день компенсации на бизнес-ланч и есть парковка для сотрудников.

Профессиональные коллеги. 

Невнятные и необъективные механизмы ревью успехов.

Зарплаты в середине и ниже рынка.

Очень маленькие повышения зп по результатам тех же невнятных ревью.

В Тинькофф очень сильные специалисты

Нужно подробно расспрашивать мнение потенциального руководителя относительно переработок и контроля времени.

Минимум ненужных встреч, веселый коллектив. Новые технологии и хорошая инфраструктурная команда.

Банковский стиль управления: учет времени работы, непрозрачность при повышениях и ревью,  в некоторых командах авторитарные технические управленцы.

Интересные задачи

Поле необязательное же

c&B, отличные условия труба, отличный коллектив, прозрачность KPI