Delivery Manager (Profile Service)

Сравни — финансовый маркетплейс, мы создаем удобные сервисы и рекомендации для того чтобы помочь людям принимать правильные решения при выборе банковских и страховых продуктов - ОСАГО, страховок путешественника, страхования недвижимости, Каско, вкладов, кредитов, кредитных карт или подобрать лучший вариант ипотеки. Мы первыми в Рунете придумали и запустили сервисы оформления электронного ОСАГО и подбора кредита.

Сейчас у нас:

• 16 млн уникальных пользователей в месяц
• 8 000 предложений от банков и страховых компании
• 140 000 отзывов о банках и страховых компаниях
• более 7000 оформленных страховок в день
• каждый 10 полис ОСАГО в России куплен на Сравни

О сервисе:

Profile Service - это централизованный сервис в компании, который отвечает за риал тайм обмен клиентскими данными и их атрибутами кросс-продуктово и кросс-платформено. Он помогает улучшить клиентский путь во всех продуктах, интегрированных с сервисом.

В чем ценность вакансии:

• Ты будешь участвовать в трансформации технического сервиса в продукт;
• Работа с новыми сервисами и вертикалями;
• Работа с современными инструментами и технологиями;
• Возможность получить широкий опыт: задачи требуют взаимодействия с маркетологами, аналитиками и менеджерами, разработчиками;
• У нас оптимальный уровень бюрократии — любая идея будет услышана, нет строгой иерархии, при этом ответственность не размыта. Вклад твоей работы сразу отражается на бизнесе;
• Короткая цепочка коммуникаций, быстрая обратная связь.

Основные задачи:

• Управление командой разработчиков, оптимизация time to market;
• Внедрение в компании нового подхода к сервису в своей зоне ответственности;
• Анализ и описание существующих бизнес-процессов и их улучшение;
• Взаимодействие с product owner’ами смежных команд и разработчиками для выявления, формализации и документирования бизнес-требований и улучшение сервиса;
• Анализ потребностей пользователей для конкретного продукта/услуги;
• Определение критериев готовности функционала продукта;
• Отслеживание и измерение прогресса по продукту.

Что мы хотим видеть в вас:

• Опыт организации процессов и управления изменениями в командах и небольших подразделениях в роли SDM(Kanban), Delivery/Product/Project Manager, Scrum Master, Team Lead и др;
• Технический бэкграунд. Опыт в постановке задач, написании и проработке документации разработчикам
• Понимание процессов разработки и тестирования. Умение говорить с разработчиком на одном языке или объяснить ему свою и мысль и понять его ответ
• Знание и опыт работы с методами и подходами к организации процессов. Знание контекстов их применения, слабых и сильных сторон при создании продуктов; Опыт в выстраивании процессов планирования
• Способность адаптироваться под контекст и входить в роль консультанта, коуча, менеджера или аудитора;
• Умение собирать статистику по процессным метрикам, анализировать её и вырабатывать решения;
• Опыт работы с кросс-функциональными и распределенными командами, фасилитации групповых обсуждений;
• Умение доводить свои задачи до конечного результата, несмотря на все возникающие сложности и неопределенность; Высокий уровень самостоятельности в достижении целей и решении задач;
• Лидерские качества, активная жизненная позиция, умение создать и сплотить команду, высокие коммуникативные навыки (в том числе умение слушать и слышать), навыки фасилитации, способность и желание активно развиваться, способность погружения в предметную область продукта/ проекта, вовлеченность, трудолюбие, гибкость ума.

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT компании;
• ДМС, включая стоматологию, страхование жизни;
• 2 day-off в год;
• Каждые полгода проводим ревью всех сотрудников, составляем планы развития и даём возможность расти по карьерной лестнице;
• Пицца/пироги/суши каждую пятницу;
• Оплату посещения профильных конференций и курсов;
• Реферальная программа для сотрудников;
• Материальная помощь при рождении ребёнка +3 дня оплачиваемого отпуска;
• Ремоут-френдли. Доставим всё, что нужно для комфортной работы, и организуем встречи с командой онлайн и офлайн.
• Поддержку в обмене знаниями и идеями: поощряем выступления на митапах и помогаем с подготовкой докладов.
• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
• Помощь с переездом для кандидатов из других регионов (оплата билетов и первого месяца квартиры).