Инженер технической поддержки (внедрения ПО)

Компания Aurus специализируется на разработке программного обеспечения для корпоративной связи и контакт-центров с 2010 года. Мы разрабатываем собственные продукты, некоторые из которых не имеют аналогов в мире.

Мы активно растем и развиваемся, в связи с этим находимся в поиске Инженера по внедрению программных продуктов компании и технической поддержке программного обеспечения (L1-L2).

• Знания в области решений компании Microsoft (платформы, продукты, протоколы, безопасность, настройка OS Windows server (IIS, SSL/TLS, Group Policy)).
• Знания в установке и конфигурации серверов/сети на платформе Linux (ubuntu, centos, redhat).
• Знания в области решений виртуализации и контейнеризации (вендоры, продукты).
• Знания в области VoIP: продукты, протоколы, шифрование, понимание специфики работы SIP протокола.
• Знания в области database solution (postgresql).
• Знания в области настройки и маршрутизации сети (tcpip, vlan, vpn). Уверенный анализ дампов сетевых пакетов в wireshark.
• Уверенные навыки переписки на техническом английском языке.

Будут плюсом:

• Опыт работы с телефонией Cisco / Avaya / Eltex / Sotel.
• Опыт составления и сопровождения документации по продукту.
• Опыт общения с клиентами, опыт работы в техподдержке, знание и опыт в использовании продуктов удаленной ТП.

• Интересные и технически сложные проекты.
• Сильный, профессиональный коллектив. Мы делаем то, чем пользуются компании-лидеры.
• Качественно поставленные производственные процессы.
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня. Отпускные и больничные по ТК РФ.
• Ежегодную индексацию ЗП.
• Работу в аккредитованной Минцифрой компании.
• ДМС с первого рабочего дня.
• Готовность работать дистанционно на территории Российской Федерации по часовому поясу GMT+2.
  

Всего один этап отбора - техническое интервью с командой после рассмотрения Вашего резюме и знакомства с HR компании Aurus.